Versand & Zahlung
1. Versandkosten
Die Versandkosten gelten pro Bestellung.
| Produktkategorie | Versandkosten (bis 2 Stück) | Versandkosten (ab 3 Stück) | Versandart |
|---|---|---|---|
| Level 1 & 2 | 12 € (DE) 18 € (AT) |
24 € (DE & AT) | Paketdienst |
| Level 3 | 24 € (DE & AT) | 24 € (DE & AT) | Paketdienst |
| Level 3 XL | 120 € (DE & AT) | 120 € (DE & AT) | Spedition |
2. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten beginnen erst nach Zahlungseingang.
| Produktkategorie | Lieferzeit (ab Zahlungseingang) |
|---|---|
| Level 1 & 2 | ca. 2 Wochen |
| Level 3 & Level 3 XL | ca. 5 Wochen |
3. Speditionsversand (nur bei Level 3 XL)
- Die Lieferung erfolgt durch eine Spedition – ausschließlich an Werktagen (Mo - Fr).
- Die Spedition ruft an, um einen Liefertermin zu vereinbaren (Avisierung).
- Eine gültige Telefonnummer ist erforderlich – ohne diese erfolgt keine Zustellung.
- Wenn möglich wird bis hinter die erste Türe im EG geliefert (sofern Zugang für Entladegerät möglich), ansonsten frei Bordsteinkante.
- Bitte beachten Sie, dass bei Level 3 XL eine Anlieferung nur möglich ist, wenn die Lieferadresse für größere Fahrzeuge (z. B. LKW mit Hebebühne) problemlos zugänglich ist.
4. Zahlungsarten
| Zahlungsmethode | Details |
|---|---|
| Vorkasse | Zahlung per Banküberweisung. Die Produktion beginnt nach Geldeingang. |
| Stripe |
Sicherer Zahlungsabwickler für: – Kreditkarten (Visa, Mastercard) – eps Überweisung – PayPal (bis 1.000 € Bestellwert möglich) |
5. Weitere Versandinformationen
- Tracking: Bei Paketversand erhalten Sie eine Sendungsverfolgung per E-Mail.
- Verpackung: Teppiche werden platzsparend auf die kürzere Seite gerollt und je nach Maß in einer Rolle oder einem länglichen Paket geliefert (z. B. 150 × 200 cm ergibt ein circa 150 x18x18 cm langes Paket).
- Keine Packstationen: Lieferung an Packstationen oder Postfächer ist nicht möglich, da die Pakete zu lang sind!
- Kein Versand auf Inseln.
- Versand nur an Werktagen (Mo - Fr, keine Feiertage, kein Samstag).
- Lieferung ausschließlich in haushaltsüblichen Mengen.